Polityka zwrotów/refundacji

TERMIN ZWROTU POLITYKI:

Nasza polityka zwrotu obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów (jeśli ma to zastosowanie)

Przedmioty z widocznymi śladami użytkowania. Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas, a każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy będzie uznany za niepodlegający zwrotowi.

ZWROTY (JEŚLI DOTYCZY):

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

OPÓŹNIONE LUB BRAKUJĄCE ZWROTY (JEŚLI DOTYCZY):

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe kroki, a nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skorzystaj z… Skontaktuj się z nami na górze strony i wyślij nam e-mail. Odpowiemy w ciągu 24 godzin od otrzymania Twojej wiadomości.

WYMIANY (JEŚLI DOTYCZY) :

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail, klikając przycisk „Skontaktuj się z nami” na górze tej strony.

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin.

  

WYSYŁKA:

Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania instrukcji. Odpowiemy na Państwa wiadomość w ciągu 24 godzin. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywają Państwo sami. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu. W zależności od miejsca zamieszkania, czas dostawy wymienionego produktu może się różnić.